Med generaliseringen av fjernarbeid og hybridorganisasjoner har bedrifter måttet revidere sine driftsmetoder. Men hvordan kan ledere og ledere opprettholde denne balansen? Hvilke fallgruver bør de unngå og hvilke faktorer fremmer egentlig suksessen til disse nye organisasjonene?
For det første må bedrifter vurdere trivsel og helse på jobben som saker som angår ansatte like mye som deres kollektive prestasjoner. For å oppnå dette må de stole på strenge analyser og se på vanskelighetene uten tungen på vektskålen.
I denne sammenheng gir studier og barometre viet helse og velvære på jobben en bedre forståelse av arbeidstakernes situasjon. Nyere data tegner imidlertid et nyansert bilde av det sosiale klimaet og arbeidsforholdene.
Samlet sett sier de ansatte at de er ganske fornøyde med balansen mellom privatliv og yrkesliv, forholdet til den direkte lederen og arbeidsforholdene. Resultatene varierer imidlertid avhengig av alder og profesjonelle situasjoner. Ansatte i alderen 50 år og over viser spesielt høyere tilfredshet med balansen i livet enn de i alderen 40-49, som er mer utsatt for press fra profesjons- og familiesiden.
På den annen side er det bare et mindretall av de ansatte som opplever en reell strategisk involvering av bedriften sin til fordel for livskvaliteten på jobben. Denne oppfatningen varierer også etter yrkeskategorier. Ledere fremstår mer overbevist enn unge ansatte eller arbeidere og driftspersonale.
Denne situasjonen fortjener derfor oppmerksomhet fra ledere og menneskelige ressurser. Når bedriften ikke i tilstrekkelig grad tar hensyn til de ansattes forventninger, kan det svekke sosial dialog, skape spenninger og komplisere ansattes lojalitet. Motsatt, når ansatte investerer, må bedriften også vise at den tar hensyn til deres arbeidsforhold og trivsel.
Helsevansker? Stress på jobb
Videre utgjør stress et av hovedpunktene for årvåkenhet. Mange ansatte rapporterer å ha opplevd helseproblemer knyttet til arbeidet de siste månedene. Arbeidere og frontlinjeansatte er blant de mest berørte.
Likeledes føler en betydelig andel av de ansatte jevnlig et høyt stressnivå. Arbeidsmengden, akkumuleringen av oppgaver og spredningen av digitale verktøy kan fremheve dette presset.
I denne sammenhengen må bedrifter være oppmerksomme på tegn på tretthet og utbrenthet. Risikoen for utbrenthet angår ikke bare enkeltpersoner: den kan også påvirke team og organisasjonen som helhet.
Disse funnene viser derfor viktigheten av bærekraftig arbeidsorganisering. Menneskelige ressurser og ledere må spesielt handle på arbeidsbelastning, flyt av informasjon og prioriteringer. Målet er å forhindre opphopning av begrensninger fra å føre ansatte til en situasjon med utmattelse.
Og arbeidsmiljøet?
Utover organiseringen av arbeidet spiller også det fysiske miljøet en rolle. Et flertall av de ansatte sier de er fornøyde med arbeidsmiljøet sitt, men forholdene varierer mye avhengig av plassene som tilbys.
Dermed er ansatte som har et dedikert kontor eller som fjernarbeider under gode forhold generelt mer fornøyde. Omvendt kan flekskontorer eller åpne, støyende rom gjøre det vanskelig å konsentrere seg og redusere arbeidskomforten.
Men også menneskelige relasjoner
Til slutt forblir menneskelige relasjoner i hjertet av livskvaliteten på jobben. Anerkjennelse av utført arbeid spiller en viktig rolle. Relasjoner til kolleger og hierarki har også betydning. Fagmiljøet bidrar også til de ansattes trivsel.
Til syvende og sist er den menneskelige faktoren fortsatt avgjørende for trivsel på jobben. Ledere og ledere må derfor jevnlig stille spørsmål ved sin praksis. De må også gjennomgå sin organisasjon når det er nødvendig. Ved å ta bedre hensyn til ansattes forventninger styrker bedriften sin drift og sin attraktivitet. Den kan også bedre beholde talentene sine.
