I Frankrike er utsettelse på jobb et tema som sjelden diskuteres åpent; det sidestilles ofte med mangel på strenghet eller entusiasme. Tallene forteller imidlertid en annen historie. I følge en IFOP-studie utført i 2024 har nesten 60 % av franske ansatte muligheten til regelmessig å utsette visse faglige oppgaver når de er av en viss betydning.
Et massivt, men undervurdert fenomen
Utsettelse er ikke marginalt. I følge en studie fra ANACT (National Agency for the Improvement of Working Conditions), sier 41 % av arbeidstakerne at de har følelsen av å «bli underlagt arbeidsorganiseringen», på grunn av mangel på tid til å planlegge og prioritere. Denne oppfattede desorganiseringen er en av de første faktorene for utsettelse som er identifisert i virksomheten.
I motsetning til hva man kanskje tror, gjelder det alle typer profiler: ledere, ansatte, ledere, unge fagfolk og eldre. I følge en studie avduket av Malakoff Humanis i 2023, ser det ut til at ledere er spesielt berørt, spesielt på grunn av overfloden av informasjon og økningen i beslutninger som skal tas.
Utsettelse er ikke lat
Alle forskere er enige om at utsettelse ikke er et spørsmål om tidsstyring, men heller om følelseshåndtering. Yves Clot, fransk sosiolog, fremhever at det å utsette en oppgave ofte er forbundet med et internt dilemma:
- frykt for å mislykkes,
- mangel på mening,
- for mye press eller vage mål.
En studie utført av CNAM i 2023 viser at ansatte som står overfor dårlig definerte eller endrede mål har 35 % større sannsynlighet for å utsette. Når du ikke vet nøyaktig hva som forventes, blir det å presse tilbake en ubevisst beskyttelsesstrategi.
Arbeidsorganisasjonens nøkkelrolle
I Frankrike er prokrastinering nært knyttet til organisatoriske metoder. Gjentatte møter, permanente nødsituasjoner, motstridende påbud… Ifølge en APEC-undersøkelse (2024) bruker ledere i gjennomsnitt 38 % av tiden sin på møter, ofte på bekostning av vesentlig arbeid.
Resultat: komplekse oppgaver, de som krever refleksjon og konsentrasjon, blir utsatt til neste dag. Så to dager senere. ANACT snakker om «hindret arbeid», der ansatte vet hva de skal gjøre, men verken har tid eller mentalt rom.
Digital og distraksjoner: en usynlig akselerator
E-poster, interne meldinger, varsler, samarbeidsverktøy… Digital teknologi, som skal gjøre arbeidet mer flytende, bidrar også til å fragmentere oppmerksomheten. I Frankrike viser en studie utført av Observatory of digital life at work (2024) at en ansatt i gjennomsnitt mottar 120 digitale forespørsler per dag.
Hvert avbrudd har en kognitiv kostnad. I følge INRS tar det mellom 15 og 25 minutter å gjenopprette et optimalt konsentrasjonsnivå etter et avbrudd. Overfor denne spredningen favoriserer hjernen raske og lite innbydende oppgaver. Utsettelse blir da en mestringsmekanisme.
Fjernarbeid: falsk skyldig, ekte avsløre
Ofte beskyldt for å oppmuntre til utsettelse, spiller fjernarbeid faktisk en mer nyansert rolle. En DARES-studie (2023) viser at fjernarbeidere ikke utsetter mer enn ansatte ansikt til ansikt, men av ulike årsaker.
Fjernt sett er utsettelse mer knyttet til isolasjon, uklare forventninger og vanskeligheter med å avgrense arbeidstiden. Personlig er det snarere forårsaket av konstante avbrudd og kollektivt press. I begge tilfeller er ikke problemet plasseringen, men mangelen på tydelig regulering.
Når utsettelse blir et varselsignal
Kronisk utsettelse er ikke trivielt. Det har direkte effekter på mental helse. En studie av Santé Publique France (2024) etablerer en sammenheng mellom gjentatt utsettelse, økt stress, søvnforstyrrelser og følelser av tap av kontroll.
Jo mer vi utsetter, jo mer samler den mentale belastningen seg. Ifølge Malakoff Humanis sier én av to franske ansatte i dag at de er i en tilstand av psykisk tretthet, en grobunn for unngåelse og motløshet. Utsettelse blir da et symptom, ikke en årsak.
En reell kostnad for franske selskaper
Bak denne individuelle atferden ligger et økonomisk problem. Technologia-firmaet anslår at uorganisering og utsettelse koster flere tusen euro per ansatt per år, i forsinkelser, feil, fall i kvalitet og uengasjement.
På nasjonal skala veier disse gjentatte mikroforsinkelsene konkurranseevnen. En studie publisert av France Stratégie i 2023 fremhever at organisatorisk ineffektivitet er en av de største hindringene for produktivitet i Frankrike, i god tid før mangelen på ferdigheter.
Kan vi virkelig redusere utsettelse?
Forenklede løsninger er ikke nok. Forskere er enige om flere effektive spaker. Først avklar prioriteringer. I følge ANACT utsetter team som har klare og prioriterte mål opptil 30 % mindre.
Del deretter arbeidet. En studie utført ved Paris-Dauphine University (2023) viser at det å bryte en kompleks oppgave i korte handlinger reduserer unngåelse betydelig. Til slutt, tenk på kulturen for at det haster: ikke alt er prioritert, og ikke alt trenger å være umiddelbart.
Noen franske selskaper eksperimenterer allerede med perioder uten møter eller e-post. Resultat: en målbar forbedring i konsentrasjon og en reduksjon i utsettelse, ifølge en APEC-rapport publisert i 2024.
Et speil av vårt forhold til jobb
Utsettelse på jobb er verken et innfall eller en individuell svakhet. Det er speilet av et forhold til å jobbe under spenning, fanget mellom overbelastning, tap av mening og hyperkobling.
Bak hver utsatt oppgave er det ofte et enkelt spørsmål, sjelden stilt: «Hva er den egentlige hensikten med det jeg gjør?». Så lenge dette spørsmålet forblir uten et klart svar, vil utsettelse fortsette å ta tak, taus, men vedvarende, i franske kontorer.
