Hvis du ønsker å samle ideer fra dine ansatte, er det to effektive metoder: en hvor du vil fremprovosere utslipp av ideer og en hvor du skal fremme betingelsene for å motta dem. I det første tilfellet snakker vi om provosert deltakende innovasjon og i det andre om spontan.
Hver av disse to metodene har sine fordeler, selv om spontan overføring i stor grad er blitt populær på grunn av nye teknologier som gjør det enkelt å få forslag fra kollegene dine. Fokuser på disse to tilnærmingene.
Den spontane metoden
Enkle og tilgjengelige verktøy
Det handler rett og slett om å få på plass tilgjengelige og enkle systemer. Tradisjonelt illustrert av forslagsboksen og i dag støttet av digitale verktøy, betyr denne metoden, selv om den er spontan, ikke at du ikke skal stimulere prosessen. Du må selvfølgelig motivere dine ansatte, enten det er gjennom en generell e-post der du ber om forslag eller under ukentlige møter.
Organisering og bearbeiding av ideer
For ikke å bli overveldet av antallet forslag, installer et effektivt styringssystem, for eksempel ved å involvere den lokale lederen eller en ekspert som er i stand til å behandle forslaget. Selv om ideer dukker opp spontant, velkommen hver enkelt med empati.
Kommunikasjon og lydhørhet
Budskapet ditt skal kommuniseres til alle nivåer i selskapet og på tvers av alle avdelinger. Det er ikke uvanlig å se tomme idébokser rett og slett fordi ingen vet at de eksisterer eller ser nytten deres. Du kan også etablere prosesser for å lette formaliseringen av forslaget. Så snart en idé kommer til uttrykk, er det derfor ingenting som hindrer deg i å legge til rette for et møte mellom den aktuelle avdelingen og den som utsteder den for å verifisere relevansen av løsningen. Til slutt er behandlingstiden ekstremt viktig: det anbefales generelt å holde den under 3 måneder.
Metoden provoserte
Lanser målrettede utfordringer
Det er ikke fordi du spontant samler inn meningene til kollegene dine at du ikke kan provosere ideene deres. Ingenting hindrer deg i å lansere utfordringer eller utfordringer på spesifikke temaer som svarer på et bestemt problem. Du kan også delegere dette initiativet til lederne dine ved å sette dem spesifikke mål, for eksempel å redusere leveringstiden med 30 % innen 3 måneder eller optimalisere behandlingstiden for en tjeneste. Det er heller ikke nødvendig å oppfordre alle teamene til hvert tema: det er bedre å først konsentrere seg om å løse prioriterte og lokale problemer.
Animasjon og lederstøtte
I motsetning til spontan innovasjon, følger den induserte metoden et presist rammeverk. Det er basert på et møte forberedt og tilrettelagt på forhånd. Du kan bruke idédugnad eller andre metoder for å vekke kreativitet og løse problemer.
Ledere må også få opplæring i denne øvelsen. De må mobilisere ansatte og hjelpe dem til å ta eierskap til saken. De må også verdsette deltakerne og de oppnådde resultatene.
Du kan endelig foreslå et bredere tema. Forbedring av arbeidsforhold eller produktivitet kan for eksempel åpne diskusjonen. Denne tilnærmingen lar deg også avdekke dysfunksjoner i feltet som du ikke var klar over.
