For å være så bærekraftig som mulig bruker selskapet strategier som er spesifikke for det eller som kommer fra ledelsesmanualer og dets erfaring. Her er noen tips for å oppnå resultater gjennom ytelsen til dine ansatte.
Hva består ytelse av i en bedrift?
Innen en bedrift er individuelle prestasjoner generelt avhengig av kombinasjonen av kompetanse, motivasjon, orientering mot mål og ressursene som stilles til disposisjon for en ansatt. Disse gjør at han kan utføre arbeidet sitt optimalt. Samlet sett er en bedrift bare vellykket hvis den klarer å forene disse fire elementene på en balansert måte.
Å oppnå resultater for bedriften er ikke bare et spørsmål om å legge sammen individuelle prestasjoner og ekskludere de som er mindre effektive. Det er ikke fordi et element i teamet ditt ikke oppnår sine individuelle mål at det ikke er nyttig for gruppen. Det er lett å forstå at en individuell forestilling kan væree noen ganger redusert til fordel for den generelle ytelsen. Dette er også det som skjer når en ansatt trener en annen (med mer eller mindre langsiktige effekter på den totale ytelsen) eller når han gir støtte og hjelp til en ansatt i vanskeligheter.
Å huske: Kollektiv synergi og kunnskapsdeling skaper ofte mer samlet verdi enn det enkle søket etter individuelle resultater.
Press… for et resultat?
Innen en bedrift bruker ledere fortsatt ofte press for å prøve å oppnå raske resultater og gjøre teamene mer produktive. Selv om noen ledere mener at dette er den beste strategien å ta i bruk, viser virkeligheten at den ofte er kontraproduktiv. Det er nå vitenskapelig og empirisk bevist at jo flere ansatte blir utsatt for konstant press, jo mindre effektive er de over tid.
Visst kan ansatte under press nå sine kortsiktige mål. Men stresset som oppleves påvirker kvaliteten, kreativiteten og forpliktelsen til arbeidet direkte. På lang sikt blir dette presset en kilde til store dysfunksjoner: sykefravær, profesjonell utbrenthet (utbrenthet) og økning i hastigheten på omsetning.
Ledere bør derfor slutte å legge press ved kun å fokusere på bruttoresultatet. Unnlatelse av å nå et mål skyldes ikke systematisk arbeidstakeren: det kan skyldes mangel på ressurser, mangel på opplæring, urealistiske mål eller en uegnet overordnet strategi.
Å måle resultater er imidlertid ikke ubrukelig. Den må tjene som en læringsarm for å identifisere årsakene til feil, etablere en kultur for retten til konstruktivt å gjøre feil og implementere varige løsninger for å avhjelpe dem.
Motiverende ansatte: den virkelige spaken for suksess
Ansattes motivasjon er fortsatt nøkkelfaktoren for suksess i en bedrift. Lederen skal vise hver enkelt medarbeider at deres rolle er vesentlig og fremfor alt at det å oppnå resultatet er ønskelig for dem selv like mye som for kollektivet. Å nå mål må derfor være en kilde til oppfyllelse og skape mening, snarere enn å bli oppfattet som en begrensning som lider under press.
Å gi mening til arbeidet og få folk til å forstå virkningen av det, fører automatisk til økt motivasjon, som naturligvis fører til prestasjoner. Med andre ord, jo større betydning ansatte legger til oppdraget sitt og jo mer ønsket resultatoppnåelsen er, jo høyere blir kvaliteten på prestasjonene.
Individuell motivasjon påvirker hver persons prestasjoner direkte. De facto vil kollektiv ytelse følge en bane oppover.
Lederen må også skape et godt arbeidsmiljø og bygge et varig tillitsforhold til teamet sitt, uten å neglisjere de faglige rammene og kravene. Han må anerkjenne verdien av suksesser og individuelt støtte de som møter vanskeligheter. Selv for beskjeden suksess bygger det å gi oppriktig ros og praktisere anerkjennelse på jobben engasjement. Kort sagt, den bærekraftige ytelsen til et team avhenger i stor grad av lederens evne til å støtte, fremme og opprettholde moralen til troppene sine.
