Svikt forblir for ofte tabu. For mange bedriftsledere og gründere kan han imidlertid vise seg å være en spak for suksess og innovasjon. Langt fra å indikere slutten på et eventyr, kan fiasko tvert imot bli en styrke,, Åpne veien for refleksjon, avhør og nye muligheter. La oss fremheve årsakene til at fiasko, når vi analyseres godt analysert og integrert i den globale strategien, kan bli en virkelig vekstakselerator.
Forvandle det motsatte til læring
Observasjonen er enkel: det er praktisk talt umulig å komme videre uten å tørke noen få tilbakeslag. Feil, langt fra å være en endelig dom, gir et sjeldent øyeblikk av klarhet for å vurdere den vedtatte strategien og stille spørsmål ved visse beslutninger. Enten det er en mislykket produktlansering, en abortert handelsavtale eller en feil i posisjonering i møte med konkurranse, fungerer hver feil som et alarmsignal. Han indikerer at en revisjon av banen er viktig.
Dette analytiske stadiet skal ikke relateres til den eneste retningen. Ved å involvere hele teamet, inkludert feltansatte, får vi en mer global og mer nyansert visjon om feilene som skal fylles. I tillegg, ved å etablere et velvillig taleområde, oppfordres alle til å dele sine følelser om hva som ikke fungerte. Dette unngår fristelsen til å skjule eller minimere visse problemer, noe som kan dukke opp igjen senere. Gjennom denne prosessen bygger selskapet en kunnskap når det gjelder krisehåndtering og utvikler en kultur for permanent læring.
Utvikle kollektiv spenst
Når en organisasjon krysser et stort tilbakeslag, kan måten ledelse og team reagere utgjøre hele forskjellen. For ofte er vi vitne til skyldige forsknings- eller skjulforsøk. Denne refleksen kan påvirke troppens moral alvorlig og mate et klima av mistillit. Motsatt innebærer transformering av svikt til makt å gjøre om teamdynamikk mot samarbeid.
Denne kollektive motstandskraften næres av flere spaker: regelmessige utvekslinger for å dele synspunkter, ledelse som tar til orde for åpenhet og delt ansvar, samt anerkjennelse av bidraget til hver, selv i vanskelighetsgrad. Målet er ikke å benekte feilen, men å gi den en konstruktiv betydning. Ved å oppmuntre til solidaritet, styrker vi samhold og bygger en solid base for å rebound bedre, uansett vagarier i markedet. Bedrifter som gjør denne motstandskraften til et ekte mantra viser seg å være mer smidige og mer konkurransedyktige på lang sikt.
Dyrke reboundkulturen
For å oppmuntre team til å dra nytte av fiasko, er det viktig å normalisere det faktum at det kan oppstå en feil, selv i de beste organisasjonene. Mange selskaper har dermed tatt i bruk «post-mortems» ritualer på slutten av et prosjekt, hvor hver hovedperson kommer for å dele sin analyse av hva som fungerte og hva som utgjorde et problem. Tanken er å gjennomføre en klar diagnose, støttet av figurer og fakta, for å generere betongmuligheter.
I samme ånd satte noen selskaper opp «opplevelse av erfaring» økter «eller organiserer kreativitetsverksteder for å innpode nye veier for løsning fra en fiasko. Denne tilnærmingen frigjør tale og gir næring til et klima som bidrar til innovasjon. De mer selvsikre teamene tør å uttrykke ideene sine og prøve originale tilnærminger, og dermed redusere barrierer for initiativ. Over tid blir denne reboundkulturen forvandlet til et reelt forretnings -DNA, noe som gjør det mulig å svare raskere og mer effektivt på fremtidige utfordringer.
Se skjulte muligheter
En strategisk feil eller en kommersiell fiasko kan avdekke utilstrekkelighet av et produkt med sitt marked, eller mangelen på modenhet av en teknologi. Men denne bevisstheten, selv om Idère, også er en mulighet til å plassere deg selv og åpne opp for andre horisonter. I oppstartssektoren snakker vi ofte om «pivot»: Når en modell mislykkes, identifiserer vi en nisje eller en ny bruk, og vi omdirigerer aktiviteten til selskapet for å svare på dem.
Denne evnen til å identifisere skjulte muligheter krever oppmerksom klokke, doblet med permanent nysgjerrighet. Ved å lytte til markedsutviklingen, ved å dialogere med kunder eller partnere, kan vi oppfatte svake signaler som indikerer behovet for å endre kurs. Hvis fiasko noen ganger oppleves som et slag, fungerer det også som et kompass, og tvinger manageren til å stille spørsmål ved hans overbevisning og å forestille seg nye utviklingsmåter. Noen selskaper skylder disse «hilsenfeilene» til deres beste suksess, og beviser at fiasko faktisk er utgangspunktet for en ny strategi.
Fremme en positiv og ansvarlig sinnstilstand
«Retten til svikt» betyr ikke et totalt fravær av krav. Tvert imot, det er et spørsmål om å dyrke en sinnstilstand som forbinder friheten til å innovere med ansvaret for å lære leksjonene. For å oppnå dette, må det finnes en subtil balanse: oppmuntre til frimodighet, uten å minimere viktigheten av risikoanalyse og ytelsesovervåking.
Ledere kan spille en avgjørende rolle i å sette opp et slikt klima. Ved å verdsette initiativet, ved å feire de som tør å tenke utenfor boksen og anta at deres feil selv, sender de en sterk melding til alle ansatte. Denne ledermodellen oppfordrer alle til å vise åpenhet, hjelpe hverandre og bli klar over de virkelige konsekvensene av et mislykket prosjekt. Til slutt nærer denne enheten bestemmelsen av alle og fremmer en dydig syklus: mer kreativitet, flere eksperimenter og økt kunnskap om kunnskap for raskt å rette opp banen.
Feil som et springbrett for å lykkes
Enten du er i spissen for en SMB, en oppstart eller en stor gruppe, og vurderer fiasko som en dødelighet utgjør å frata seg en kraftig kilde til muligheter. Ved å nærme seg motsatt med åpenhet og ydmykhet, og ved å involvere alle de ansatte i jakten på løsninger, legger selskapet grunnlaget for en kultur for kontinuerlig forbedring og spenst.
Til slutt avslører fiasko ofte en skjult side av gründerutfordringer: det avslører et teams evne til å stille spørsmål ved seg selv, vise solidaritet og forestille seg nye vekstspor. Administrert med intelligens, kan dette øyeblikket av flytende eller krise bli en motor som driver organisasjonen til større modenhet og en mer relevant posisjonering. Det er bare opp til ledere å gjøre et utgangspunkt, snarere enn en slutt i seg selv.
