Bedrifter søker stadig å utvikle og differensiere seg. I denne oppdraget dukker det opp to tilnærminger: radikal innovasjon og kontinuerlig forbedring. Den første er å lage brudd på markedet, for å tilby helt nye produkter eller tjenester. Den andre favoriserer den gradvise optimaliseringen av det som allerede eksisterer. For en leder eller en bedriftsskaper er det ikke alltid enkelt å velge riktig tilnærming, fordi hver enkelt innebærer veldig forskjellige risikoer, ressurser og bedriftskulturer.
Radikal innovasjon med noen få ord
Radikal innovasjon er preget av dype og ofte uforutsigbare endringer. Det kan transformere et marked eller lage en ny kategori av produkter. Vi tenker på smarttelefoner, elbiler eller streamingplattformer som har gjort sine respektive næringer opp ned.
For et selskap krever denne typen innovasjon en betydelig, ikke bare økonomiske investeringer, men også når det gjelder tid og menneskelige ressurser. Prosjekter er ofte usikre og kan mislykkes. Når de lykkes, tilbyr de imidlertid et bærekraftig konkurransefortrinn og posisjonerer selskapet som en nøkkelaktør.
En leder som velger radikal innovasjon, må godta en andel av usikkerheten og være klar til å navigere i et sammensatt miljø. Strategisk visjon, evnen til å oppdage trender og mobilisere team rundt et ambisiøst prosjekt er essensielle ferdigheter.
Fordelene med kontinuerlig forbedring
Kontinuerlig forbedring er tvert imot basert på progressive og regelmessige justeringer. Den tar sikte på å optimalisere eksisterende produkter, interne prosesser eller kundeopplevelse. Tanken er å generere konstante gevinster uten å opprøre organisasjonen.
Denne tilnærmingen har flere fordeler. Det krever færre ressurser og har mindre risikoer enn radikal innovasjon. Det lar deg holde deg nær kunder og raskt oppfylle deres behov, forbedre kvaliteten og ytelsen. Mange selskaper trives ved å ta i bruk denne tilnærmingen, konsolidere sin stilling til markedet og beholde kundene.
Kontinuerlig forbedring krever strenghet, lytting og disiplin. Teamene må være involvert og motivert for å identifisere ineffektivitet og foreslå konkrete løsninger. Verktøy som Lean Management eller Kaizen brukes ofte til å strukturere disse tilnærmingene.
Sammenlign begge tilnærminger
Forskjellene mellom radikal innovasjon og kontinuerlig forbedring er ikke begrenset til størrelsen på endringer. De påvirker også bedriftskultur, risikostyring og typen ledelse som kreves.
Radikal innovasjon krever en kultur som er åpen for risiko, der fiasko aksepteres som læring. Kontinuerlig forbedring er basert på stabilitet, strenghet og konsistens.
Når det gjelder ledelse, må lederen som er orientert mot radikal innovasjon vite hvordan de skal inspirere, overbevise og motivere rundt en ambisiøs visjon. Alle som favoriserer kontinuerlig forbedring, fokuserer på disiplin, organisering og driftseffektivitet.
Valget mellom disse tilnærmingene avhenger også av konteksten: et fullt endringsmarked kan kreve brudd for å forbli konkurransedyktig, mens et modent marked kan dra nytte av mer regelmessige optimaliseringer.
Kombiner begge tilnærmingene
I praksis er det ikke alltid nødvendig å velge utelukkende mellom den ene og den andre. Mange selskaper tar i bruk en hybridstrategi: de bruker visse ressurser til radikal innovasjon mens de opprettholder prosesser med kontinuerlig forbedring.
Denne kombinasjonen gjør det mulig å sikre virksomheten på kort sikt takket være progressive gevinster, samtidig som de utforsker nye muligheter som kan transformere markedet. Det er en delikat balanse, fordi du må vite hvordan du voldgift prioriteringer, administrerer ressurser og unngå å spre energien til teamene.
Noen store selskaper lager spesifikke strukturer for å administrere disse to dimensjonene: radikale innovasjonslaboratorier, parallelt med team dedikert til å forbedre eksisterende produkter. Denne separasjonen gjør det mulig å beskytte innovative prosjekter samtidig som den opprettholdes driftseffektivitet.
Signaler som veileder valget
Flere indikatorer kan veilede manageren i sitt valg mellom radikal innovasjon og kontinuerlig forbedring:
- Markedsmodenhet: Et veldig dynamisk eller svært utviklende marked fremmer brudd. Et stabilt og konkurransedyktig marked favoriserer optimalisering.
- De tilgjengelige ressursene: Radikal innovasjon krever mer betydelige budsjetter og toleranse for fiasko. Kontinuerlig forbedring kan distribueres med mindre midler.
- Intern kultur: Et team som er åpent for risikotaking vil være mer mottakelig for radikale prosjekter. En strukturert og disiplinert organisasjon er mer effektiv i gradvis forbedring.
- Kundebehov: Hvis kunder uttrykker nye viktige forventninger eller frustrasjoner, kan radikal innovasjon skape en differensierende fordel. Ellers styrker kontinuerlig forbedring eksisterende tilfredshet.
Disse signalene er med på å vurdere muligheter og bestemme hvilken strategi du skal favorisere, eller hvordan de skal kombinere begge deler.
Risikoen forbundet med hver tilnærming
Radikal innovasjon har høye risikoer: manglende prosjekter, tap av ressurser eller uforståelsen i markedet. En strålende idé kan være uegnet eller for tidlig på markedet.
Kontinuerlig forbedring, selv om det er mindre risikabelt, kan føre til en form for stagnasjon hvis det blir for konservativt. Et selskap kan gå glipp av store utviklinger og bli overtent av vågale konkurrenter.
Lederen må være klar over disse risikoene og sette opp systemer for å administrere dem: streng overvåking av prosjekter, iterative tester, raske justeringer og nøye pilotering av investeringer.
Ledelsens rolle
Uansett hva valg, spiller ledelse en avgjørende rolle. For radikal innovasjon må du overbevise og mobilisere rundt en visjon, akseptere usikkerhet og oppmuntre til kreativitet. For kontinuerlig forbedring må manageren etablere strenghet, disiplin og ansvarlighet for teamene.
I begge tilfeller er kommunikasjon viktig. Forklar hvorfor visse beslutninger tas, forbedrer suksess og læringssvikt hjelper til med å opprettholde motivasjonen og engasjementet til teamene.
Lederen må også være oppmerksom på intern kultur, tilgjengelige ferdigheter og markedssignaler for å justere strategien permanent.
Hvordan implementere en effektiv tilnærming
For radikal innovasjon:
- Identifiser break -up -muligheter og nye trender.
- Lag dedikerte og autonome team for å eksperimentere med nye ideer.
- Sett opp et raskt test- og læringssystem for å begrense risikoen.
- Fremme en kultur som aksepterer fiasko og verdsetter modighet.
For kontinuerlig forbedring:
- Kall de eksisterende prosessene og identifiser punktene for ineffektivitet.
- Involver team for å tilby konkrete optimaliseringer.
- Følg ytelsesindikatorene regelmessig og juster handlingene.
- Verdi progressiv gevinst og god praksis.
Nøkkelen er å strukturere disse tilnærmingene og lage overvåking som lar deg måle resultatene, lære og justere prioriteringer.
