Mange ledere handler på impuls. Mellom unnskyldningene som er for hyppige til å være oppriktige og motangrepene, er det ikke alltid lett å være en god leder. Og når managerens image blir svekket, er det karrieren som lider. Søkelys på de utilstrekkelige holdningene som sletter alle spor av den sanne statusen til bedriftsleder og fokuserer på de 7 feilene som dreper lederens troverdighet.
Det er åpenbart at de ulike innesperringene, fjernarbeid og fremveksten av hybridarbeid har forvandlet lederrollen dypt. Sosiale nettverk, media som er oppmerksomme på den minste hendelse å trekke frem, er forsiktige med å gi dem noe pusterom.
En avslørende undersøkelse
I følge lederne som ble intervjuet av Cadremploi, er de tre første ferdighetene til en «god» leder:
- Evnen til å delegere og stole på (82 %)
- Lytte til teammedlemmer (70 %)
- Evnen til å ta beslutninger (63 %)
(Spørreskjema administrert online til Cadremploi opt-in databaser – 1 935 respondenter.)
63 % av lederne var misfornøyde med lederen sin
Et persepsjonsgap som vedvarer
Hvis æraen med de første innesperringene nå synes bak oss, har de dyptgripende transformasjonene av hybridarbeid og digitalisering satt varige spor i lederforhold.
I virkeligheten er ikke kommunikasjonsproblemet løst:
- Et persepsjonsgap fortsatt markert: I følge de siste observasjonsdataene fra arbeidslivet, mener nesten én av tre ledere at de har intensivert og forbedret kommunikasjonen med teamene sine. Imidlertid føler nesten halvparten av administrerte ansatte det motsatte, og rapporterer en følelse av avstand eller overbelastning av dårlig målrettet informasjon.
- Misnøye i forholdet: Mer enn seks av ti ansatte sier de er misfornøyde med forholdet til sin direkte leder (N+1). Nesten en tredjedel peker på en fortsatt forverring av lederpraksis og anser noen ganger deres hierarki som utdatert i møte med nåværende transformasjoner (hybridisering, integrasjon av nye IT- og AI-verktøy, press på produktiviteten).
- Opplevd velvilje vs. opplevd virkelighet: Identitetsgapet er fortsatt slående. Hvis ledere hovedsakelig ser på seg selv som velvillige (74 %), styrkende (58 %) og gjennomsiktig (50 %), deres team beskriver dem fortsatt for ofte som autoritære (30 %), retningslinjer (27 %) eller formidle en negativ holdning (24 %).
Hva lagene krever og ledernes forferdelse
Overfor disse blokkeringene dreier ansattes forventninger seg om tre grunnleggende krav:
- Klare mål (57 %) å gi mening til hverdagen og unngå mikroledelse.
- Virkelig åpenhet (49 %) om beslutninger og strategisk visjon.
- Genuin lytting (44 %) å ta hensyn til realitetene på bakken.
Det ville imidlertid være urettferdig å legge hele ansvaret på lokale ledere alene. Sistnevnte finner seg ofte fanget i en klemme: flertallet av dem rapporterer en åpenbar mangel på støtte i sin egen organisasjon, og føler seg utilstrekkelig støttet av ledelseshierarkiet (61 %), deres daglige ledelse eller deres HR-avdeling (56 %). Uten passende opplæring eller lederstøtte på toppen, er det fortsatt en daglig utfordring å overføre rolig og troverdig ledelse til team.
Lærdom fra nyere forskning på hybridbehandling:
Studiene utført av Gartner og den Harvard Business Review bekrefte dette gapet i oppfatningen (leder-ansatt frakobling). Med fremveksten av hybridarbeid og AI-verktøy har lederrollen skiftet fra tilstedeværelseskontroll til » mikroforståelse » og klarhet i mål. Fremfor alt søker team psykologisk sikkerhet og atferdsmessig konsistens.
Å holde ansatte motiverte og samhold, et vanskelig gap
For nesten halvparten av lederne (49 %), den første vanskeligheten «i den nåværende sammenhengen» er å «holde ansatte motiverte», mens fire av ti ledere synes det hovedsakelig er vanskelig å opprettholde cohsjon i teamet deres (42 %).
1. «Ingen tid i dag …» eller aldri?
«Jeg er overveldet, jeg har ikke tid!». Denne frasen brukes mer og mer av ledere og over tid blir den ganske problematisk for både arbeidsgiver og arbeidstaker. Denne oppførselen fordømmer dårlig tidsstyrings.
Faktisk, hvis du forteller de ansatte at du ikke har tid til dem, så er det at du rett og slett ikke vet hvordan du skal disponere tiden din. Det beste er å vite hvordan man delegerer, kommuniserer og tarre minst fem minutter om dagen for å tenke og gi litt tid til andre.
Nylig belysning: Nylige barometre på utbrenthet ledelsesdata viser at overbelastning av informasjon og overbelastning av virtuelle møter (Zoomtretthet) har forverret denne følelsen av permanent hast. En tilgjengelig leder blir i dag sett på som en garanti for kontroll og stabilitet for organisasjonen.
2. Lederen må gå tilbake
Noen ganger føler lederen seg overveldet og begynner å følge trenden. En kollega har allerede forberedt alt til møtet og ber deg fortsette. Ganske kjedelig situasjon, siden du umiddelbart gjenopptar prosessen uten recul.
Det er viktig for lederen å vite hvordan han skal holde seg i modusen for vurdert handling. Cokolleger forventer å se en leder som har initiativ, som leder teamet og ikke la ham følge etter. Til slutt må lederen se etter ideer som passer ham.
3. Han beklager for mye
Dette er utilgivelig! Lederen som ber om unnskyldning hver gang han snakker, ser bildet sitt skjemmes litt etter litt. Lederen er den som bestemmer, og det er viktig at han unngår denne typen setninger: «Kan jeg gi deg tallene?» eller til og med «Hvis du gir meg tillatelse, vil jeg gjerne fortelle deg at…».
ID-enMålet er å gå rett og holde seg selvsikker uansett hva.
4. Trendy, men utdaterte uttrykk
Lederen må gå foran med et godt eksempel, ikke sant? Ved å adoptere øyeblikkets uttrykk eller kle seg etter dagens trender, risikerer sistnevnte å fornedre seg selv blant sine ansatte.
Mesteparten av tiden blir ledere sett på som der utdaterte og for å motvirke alt dette, bestemmer de seg for å innta generasjonens koderpå Y eller Z. Unngå denne typen oppførsel og hold deg selv, hev din gkostnader og ditt utseende.
5. Han rettferdiggjør seg selv for mye
En fil som skal fullføres raskt og klokken ser ut til å ta igjen deg i full fart? Du trenger ikke rettferdiggjøre deg selv, bare fortell sannheten. Det er veldig viktig for lederen å ta ansvar. Under ingen omstendigheter skal det være detdet er berettiget, fordi det kan representere en form for underkastelse.
Husk at ærlighet er bestSvaret er, og ikke vær redd for å snakke uten deg rettferdiggjøre.
6. Jobber i et umulig rot
Gå til lederens kontor. Bøker, klistrelapper, post-its… det er ikke mer plass igjen! Selv om dette miljøet passer lederen, må han tenke på kollegene.
For dem er all denne inspirasjonen synonymt med uorden og kan få dem til å tro at hierarkiet fortsatt er ukjent for lederen. Legg alt vekk etter at du har fullført oppgaven. Ved Ved å gjøre dette viser du at du vet hvordanbekrefte.
7. Delt inn etter følelser
Ofte skjer det at en ansatt kommer på jobb i en provoserende modus og begynner å snakke til deg i en ubehagelig tone. Rollen til en god leder er å unngå å gjøre det samme.
Faktisk, ved å filtrere følelsene hans, vil lederen klare å oppnå respekten til sine ansatte. Hans vil vite at sjefen vet hvordan han skal håndtere delikate situasjoner og at han er en ekte leder. Adopter dets setninger som:
- «Beklager, kan du gjenta det?» »
- «Forklar meg hvordan denne kommentaren relaterer seg til møtet vårt».
Nylig bidrag til emosjonell intelligens: Mestring av verbal deeskalering og emosjonell regulering (følelsesmessig regulering) er blant de mest verdsatte lederegenskaper for å opprettholde talentbevaring og unngå uproduktive konflikter.
Ved å jobbe med disse syv punktene vil lederen klare å styre seg selv og forbli konsekvent i sine handlinger, uansett situasjon.
