I syv år nå, mellom helse- og geopolitiske kriser og blendende teknologiske endringer, har omveltninger og usikkerhet fortsatt å utgjøre vanskeligheter for ledere. Tvunget til å reagere på rekordtid på uforutsette hendelser i en stadig akselererende verden, måtte de lære å kontrollere seg selv for å beskytte bedriften og de ansatte. Følelser overvelder oss enten vi liker det eller ikke, fordi de er iboende for å være menneske. I dag, mer enn noen gang, er det fortsatt viktig å tilegne seg selvkontroll for lederen eller lederen. Så hvordan får man det?
Entreprenøren eller lederen, gitt sitt oppdrag, er konstant utsatt for sterke følelser:
- en klient som representerer århundrets avtale,
- en annen som går til konkurranse,
- kontantstrømspenninger,
- oppsigelse av en nøkkelansatt,
- en feil, en teknisk feil,
- nye forskrifter som krever store investeringer,
- eller en kollega som vekker sinne (noen ganger med eller uten grunn).
Kort sagt, alle disse små kornene av hverdagssand kan føre til at du mister kontrollen… Glede, fortvilelse: det er mange følelser. Men hvordan kan du mestre dem, for deg selv og for andre?
Absolutt, kan du virkelig fornekte ditt sinne eller din lidelse når det ubevisste presser deg til å reagere fordi din integritet blir satt i tvil og dine grenser er overskredet?
Imidlertid vet alle: i den profesjonelle verden fremstår følelser fortsatt ofte som en manifestasjon av svakhet. Enten fra kolleger, som mener at personen som uttrykker dem ikke vet hvordan de skal kanalisere seg selv, eller fra ditt eget ståsted, tror du viser en feil. Du frykter da at dette vil sette spørsmålstegn ved dine ferdigheter, noe som vekker frykt i deg.
Det er klart at du ønsker å beholde kontrollen over følelsene dine og håndtere følelsene dine, inkludert sinne, men noen ganger tenker du at dette er en oppgave utenfor din styrke.
Så hva skal jeg gjøre?
For å kunne kontrollere sinnet ditt, må du først analysere årsakene som får deg til å la det uttrykke seg:
- Urettferdighet, provokasjon, trussel;
- Følelsen av å bli knust av en personlighet, frustrasjon;
- Det faktum å føle seg offer eller omvendt å føle seg overlegen;
- En person du ikke tåler på grunn av deres oppførsel, eller rett og slett fordi de ser ut til å være i strid med dine verdier og din måte å være på.
Spør problemet og forbered svarene dine
Å ta opp problemet før du møter menneskene du har en tvist eller uenighet med, og forbereder svarene dine, vil bidra til å kontrollere sinnet ditt. I dette tilfellet utvikler du evnen til å ikke la ordene dine overhale tankene dine. Du vil dermed unngå å skade den andre og gi næring til eskaleringen av konflikten.
Uten engang å være klar over det, vil du nyansere ordene dine, du vil velge riktig vokabular og erstatte det med forsonende ord. Sinne gir deg ikke alle rettigheter. Til tross for din irritasjon, må du lære å kontrollere ordene duoss bruker.
Nøkkeltipset: Å respektere andre ved å sette deg selv i deres sted vil innpode deg evnen til å holde deg rolig. Men fremfor alt, unngå kritikk fra kolleger eller en annen avdeling, og ikke øs ut følelsene dine for å roe nedr. Du ville miste all troverdighet.
Avslutningsvis bør du ikke skylde på andre. Som bedriftseier er du ansvarlig – og ansvarlig for din egen kontroll. Å beholde roen, tålmodighet og selvkontroll er viktige egenskaper, og du vet det godt.
