Det er ofte assosiert med ungdom, uerfarenhet eller mangel på passasjertillit. Imidlertid slår impostorsyndrom også erfarne ledere, noen ganger på toppen av suksessen. Bak kontrollert vekst eller bemerkelsesverdig innsamling, innrømmer noen SMB-sjefer eller oppskalering av grunnleggere å leve med en diffus følelse av illegitimitet. Ikke fordi de mislykkes, men nettopp fordi de lykkes uten å alltid føle seg opp til hva selskapet, teamet eller miljøet deres forventer av dem.
Suksess som en trigger
I 2022, under et intervju for gründernes ekko, forklarte Céline Lazorthes, grunnlegger av Leetchi og Mangopay, at hun hadde følt et sterkt ubehag da selskapet hans nådde en europeisk dimensjon. «Jeg hadde inntrykk av at noen en dag skulle innse at jeg ikke var verdt der.» Denne erklæringen, som kommer fra en gründer, ansett som en modell for fransk teknisk suksess, overrasket over hennes oppriktighet. Hun blir med andre lignende vitnesbyrd, hyppigere enn vi forestiller oss.
Impostor -syndromet forekommer ikke i tvil, men ofte etter synlig suksess: publisering av en sterk omsetning, høy verdsettelse, inngang på aksjemarkedet eller videresalg. På disse spesifikke øyeblikkene blir forskjellen mellom det projiserte bildet av manageren og det han føler internt spesielt vanskelig å ha på seg. Suksess blir en kilde til angst snarere enn en markør for legitimitet.
Isolasjon forsterket av beryktethet
Når mediesuksessen legges til økonomisk utvikling, øker lederens isolasjon. I 2021 fremkalte Alexandre Mars, gründer og filantrop, i utfordringer vanskeligheter å betro seg i usikkerhetene hans, selv om navnet hans var assosiert med sosial og solidaritetssuksess. «Så snart du lykkes, tror folk at du har alle svarene. Men det er ikke sant.» Impostor -syndromet betyr ikke at vi tviler på hans tekniske ferdigheter, men at vi ikke lenger kan koble hans indre identitet til det offentlige bildet formidlet.
Dette fenomenet forsterkes av projeksjonseffektene av det gründerøkosystemet. Gründeren oppfattes ofte som en rolle å spille, et kostyme å ta på, med liten margin for sårbarhet. Forretningsnettverk og spesialiserte medier forventer at han legemliggjør et kurs, visjon, stabilitet. Lite plass er gitt for øyeblikk med flytende eller selv-avdrag.
Perfeksjonisme som en skjerpende faktor
Blant lederne på høyt kravnivå, manifesterer Impostor Syndrome seg mindre av frykten for å mislykkes enn av manglende evne til å være fornøyd med suksess. Pauline Laigneau, medfunder av Gemmyo, fremkalte i podcasten sin The Gratin hvor mye tvil kommer opp regelmessig, selv etter vellykkede prosjekter: «Jeg sier ofte til meg selv: og hvis det jeg bygde ikke var noe verdt?» En form for interiør selvsabotasje, næret av et behov for permanent kontroll.
Denne følelsen forverres i selskapets overgangsfaser: endring av skala, internasjonal åpning, ledelsesstrukturering. Disse trinnene krever å delegere, for å komme ut av driften, derfor for å gi slipp på en del av det som beroliget. For noen ledere oppleves dette å gi slipp som en nedgang i deres egen legitimitet i kollektiv suksess.
Vanskeligheten med å uttrykke tvil i fransk gründerkultur
I Frankrike er manageren fortsatt lite oppfordret til å snakke om hans mangler eller usikkerheter. I et land der gründerkontoen verdsetter mot, mestring og utholdenhet, er det lite rom for eksistensiell eller identitets tvil. Frédéric Mazzella, grunnlegger av Blablacar, forklarte under en Digital Day -hendelse i Frankrike at gapet mellom ytre persepsjon og virkeligheten i hverdagen kan være svimlende: «Vi gratulerer deg med det du bygger, men noen ganger kjenner du deg ikke igjen i det.»
Impostor -syndromet blir i denne sammenhengen et tabubelagt emne. Det vises bare gjennom påfølgende fortroligheter, personlige podcaster, ofte isolert tale. Det eksisterer ikke noe institusjonalisert plass i dag for å la ledere snakke om det samlet, i en nøytral og sikker setting.
Fortsatt sjeldne ressurser for de berørte lederne
I motsetning til ledere eller ansatte, drar ikke ledere noen systematisk psykologisk støtte. Treningsprogrammer er noen ganger tilgjengelige via nettverk som Entreprendre eller Bpifrance Network, men de er ikke spesifikt målrettet mot denne typen ubehag. I 2022 snakket en gruppe ledere akkompagnert av Boson -prosjektet om behovet for å finne opp nye taleområder under en konfidensiell rapport “Utenfor ytelse”for å fremkalle det som ikke kan sies andre steder.
Klubbene til ledere, ofte fokuserte på strategien eller utvekslingen av god praksis, behandler bare marginalt påvirkningene relatert til pilotering. Emosjonell støtte er fortsatt en gjennomtenkt av gründerforvaltning i Frankrike, i motsetning til det som observeres i visse angelsaksiske kretser der talegruppene mellom grunnleggere lenge har vært strukturert.
Når suksess blir mistenkt i sine egne øyne
Det som gjør Impostor -syndromet så spesielt blant bedriftsledere, er at det ikke oppstår til tross for deres suksess, men på grunn av det. Jo mer virksomheten deres vokser, jo mer tviler de på sin egen legitimitet for å legemliggjøre denne suksessen. Dette dårlig dokumenterte paradokset er imidlertid sentralt i banen til mange grunnleggere.
Grunnleggeren av Devialet, Quentin Sannié, erklærte i 2020 at han hadde tatt ham år å akseptere at innovasjonen han hadde på seg ikke var en ulykke. «Jeg trodde det var for godt til å være sant. Jeg ventet på øyeblikket da jeg skulle bli fortalt: det er over.» En setning som resonerer med mange gründere, selv i spissen for bevist suksess.
