Egoet er et underlig dyr. Det er ofte karikatur som et monster å bli drept, en karakterdefekt som vil gjøre det mest solide. Men blant ledere spiller han en mye mer sammensatt rolle: både drivstoff og forsinkelsesbombe. I sentrale øyeblikk – avgjørende forhandlinger, bedriftskriser, maktoverganger – kan det drive til modigheten … eller presipitere fallet. Hvordan temme da dette egoet uten å kvele det, slik at det serverer snarere at det ikke sluker?
Ego, denne uheldige motoren inkludert
I psykologi er egoet ikke bare forfengelighet eller stolthet. Det er tyngdepunktet i vår identitet: måten vi oppfatter oss selv og ønsker å bli oppfattet. For en leder er han ofte formet av mange års suksesser, vant kamper og offentlig anerkjennelse.
«Egoet er det som presser oss til å ta opp utfordringer som andre vil anse som umulige»forklarer Sylvie Arnaud, ledertrener. «Uten et minimum av ego, ville ingen virksomhetsleder tørre å skaffe millioner av euro eller prøve å transformere en hel sektor.»
Men denne motoren kan avreguleres. For hovent, han blind; For komprimert, kvaler han selvtillit. Den virkelige vanskeligheten er å opprettholde riktig press.
Når egoet fremmer
I vekst- eller innovasjonsfasene fungerer et godt kalibrert ego som en katalysator. Det gir styrken til å møte omgivelses skepsis, å holde kurset til tross for kritikken.
Nyere historie er full av eksempler. Elon Musk, ofte kritisert for sine utidige uttalelser, bygde SpaceX og Tesla, som åpent trosset meningene fra etablerte eksperter. Uten en urokkelig overbevisning om hans visjon – det som noen kaller arroganse – ville disse selskapene sannsynligvis aldri sett dagens lys.
Til og med logikk ved Anne Lauvergeon, eks-president for Areva, som hevdet hennes evne til å «stille opp» til de mektigste samtalepartnerne. «Jeg har ofte blitt kritisert for egoet mitt, men det var også han som tillot meg å forsvare strategiske prosjekter for Frankrike»hun betrodde et intervju.
I disse tilfellene fungerer egoet som et skjold mot frykten for å mislykkes og sosialt press. Det lar deg tørre hvor andre trekker seg tilbake.
Når egoet ødelegger
Men den samme våren kan vende seg mot den som stoler blindt. Lederne som forvirrer identiteten sin med sitt innlegg eller suksessene sine, risikerer å nekte spørsmål.
Et eksempel som har blitt klassisk på handelshøyskoler er Nokia -fallet. På 2000 -tallet dominerte det finske selskapet mobiltelefonmarkedet. Men ledelsen hans, overbevist om hans teknologiske overlegenhet, undervurderte ankomsten av iPhone og Android -smarttelefoner. Nektelsen, drevet av et kollektivt ego, forsinket tilpasningen – og åpnet veien for en spektakulær tumle.
Nylig har flere høyt publiserte franske oppstarter implodert på grunn av at ledere ikke kunne innrømme sine strategiske feil. I begge tilfeller er scenariet likt: avslag på å lytte til svake signaler, konsentrasjon av beslutninger i en begrenset sirkel og progressiv isolasjon med hensyn til virkeligheten.
«Når en leder begynner å tro at han er merkevaren, blir han sårbar»Analyse Philippe Morel, spesialist i styring. «På dette tidspunktet oppleves ethvert spørsmål om strategien som et personlig angrep.»
Det usynlige egoet: det som ikke er mistenkt
Vi forestiller oss egoet som en støyende tilstedeværelse, men han vet også hvordan han skal skjule. Noen ledere presenterer seg som beskjedne, til og med slettet, men egoet deres handler bak kulissene.
For eksempel manifesterer det seg i behovet for å glede for enhver pris, selv om det betyr å unngå upopulære beslutninger. Eller i ønsket om å bli oppfattet som en «frelser» som slukker branner, selv om den opprettholder en kultur for avhengighet.
I disse tilfellene uttrykkes ikke egoet av stor glans, men av en diskret kontroll av bildet og interaksjonene. Det er likevel en beslutningsfaktor.
Temme egoet ditt uten å miste din indre ild
Lederne som klarer å «overleve seg selv» deler et felles poeng: de prøver ikke å undertrykke egoet sitt, men å domestisere det.
Flere praksis vender regelmessig tilbake til vitnesbyrdene sine:
- Det brutale speilet: Omgi deg med mennesker som er i stand til å fortelle sannheten, til og med (spesielt) når den forstyrrer. Ikke bare offisielle rådgivere, men forskjellige stemmer, fra selskapet og utsiden.
- Roll/person -dissosiasjon: Husk at funksjonen ikke helt definerer individet. Profesjonell feil stiller ikke spørsmål ved personlig verdi.
- Strategisk pust: Ta regelmessig et skritt tilbake, for eksempel via pensjoner, veiledning eller uformell utveksling med jevnaldrende. Denne gangen ut av handling gjør det mulig å sette utfordringene i perspektiv og redusere overdreven identifisering med rollen.
- Beslutningsavisen: Registrer store beslutninger, årsakene som motiverer dem og den tilhørende tvilen. Les disse notatene etter noen måneder med å få øye på øyeblikkene når egoet tok over – og korrigere skuddet.
- Humor som en motgift: Å vite hvordan man kan le av seg selv, til og med (og fremfor alt) i en periode med spenning, avviser de narsissistiske driftene og bringer teamet til en sunnere dynamikk.
Viktige øyeblikk: ego til prøve
Noen situasjoner tester egoet mer enn andre.
- Krisen: Når selskapet er i vanskeligheter, kan refleksen være å stramme kontrollen og utelukke divergerende meninger. De mest spenstige lederne vet hvordan de skal dele ansvar og anerkjenne sine grenser.
- Plutselig suksess: Paradoksalt nok kan rask suksess blåse opp egoet til det å svekke årvåkenhet. Erfarne ledere husker at syklusene snur seg raskt.
- Suksessen: Å passere stafetten er en av de største utfordringene for egoet. Å akseptere ikke å være viktig krever virkelig følelsesmessig modenhet.
- Offentlig konfrontasjon: Overfor media, aksjonærer eller myndigheter, kan egoet presse for å «redde ansiktet» i stedet for å fortelle sannheten. De langsiktige respekterte lederne er de som favoriserer åpenhet, selv når det koster.
Indre ild: Hva skal ikke slå seg av
Noen frykter at de ved å «mestre» egoet deres mister denne bekjempende energien som brakte dem til toppen. Men temming betyr ikke nøytralisering.
Egoet gir i sin sunne form den overbevisningen som er nødvendig for å forsvare upopulære ideer, forhandle i møte med kraftigere, eller holde banen i stormen. Målet er ikke å slette det, men å kanalisere det mot mål som overskrider den enkle bevaring av det personlige bildet.
Mens Michel Serres oppsummerer det i Petite Poucette: «Det er ikke egoet som er dårlig, det er innesperring av seg selv. Han blir edel når han setter seg til tjeneste for fellesen.»
