Ideen om at gründersuksess er basert på et massivt publikum er en myte. I motsetning til konvensjonelle strategier som fokuserer på massesynlighet, bygger noen gründere blomstrende selskaper ved å adressere et ekstremt begrenset, men ultra-engasjert publikum. Denne modellen, kjent som «100 hardcore fans», er basert på en enkel ligning: noen lojale kunder, klare til å investere regelmessig i et tilbud med høyt tilsetning, er nok til å sikre solid omsetning.
Kraften til et ultra-fidel publikum
Mange gründere søker å fange opp så mange kunder som mulig ved å multiplisere kommunikasjonskanaler og tilbud med lavt kostnad. En annen tilnærming er imidlertid å redusere det offentlige målet, men maksimere sitt engasjement og lojalitet.
Eksempel, Benjamin Code, gründer som spesialiserer seg på opplæring i nettutvikling. Publikum består hovedsakelig av konverteringsutviklere, men de er klare til å følge premium treningskurs, ofte på flere tusen euro. Resultat: En ultra-resentable virksomhet, uten å være avhengig av feilene.
Disse gründerne har forstått at lojalitet og engasjement har mer enn kvantitet. En kunde som returnerer regelmessig, kjøper flere produkter og anbefaler selskapet til hans entourage er mye mer enn en punktlig forbruker tiltrukket av en reklame.
Premium -tilbud i stedet for masseprodukter
100 hardcore fans -modellen er basert på et tilbud med høyt end, designet for et publikum som er klart til å betale mer for en eksklusiv verdi. I motsetning til selskaper som søker å selge til lave priser for å tiltrekke seg størst antall, tilbyr disse gründerne produkter eller tjenester som er plassert i et nisjemarked med høy opplevd verdi.
Dette er logikken som ble brukt om vevstol, merkevaren med etiske klær. I stedet for å prøve å forføre alle, er det rettet mot et meget målrettet klientell, opptatt av kvalitet og holdbarhet. Takket være høyere marginer og optimalisert lojalitet, kan merkevaren blomstre med et relativt begrenset antall kunder.
Fellesskapseffekten: en dydig sirkel av lojalitet
En av kreftene til 100 hardcore fans -modellen er evnen til å forvandle et publikum til et ekte samfunn. Når en gruppe kunder blir sendt for å investere i et merke eller et prosjekt, blir det naturlig nok en ambassadør, generator av jungeltelegrafen og styrker lojalitet. Ved å utvikle et privilegert forhold til kundene sine, genererer disse selskapene tilbakevendende inntekter, reduserer avhengigheten av annonseringsutgifter og sikrer veksten på lang sikt.
Stor mamma, den italienske restaurantkjeden. I stedet for å åpne dusinvis av standardiserte etablissementer, har gruppen dyrket et eksklusivt og samfunnsbilde. Hver nye restaurant blir et arrangement, og styrker tilknytningen til kundene som til og med reiser fra en by til en annen for å oppdage de nye adressene.
Færre kunder, men en høyere gjennomsnittlig kurv
Et av de viktigste prinsippene for 100 hardcore fans -modellen er ikke å prøve å selge til så mange mennesker som mulig, men å maksimere verdien til hver kunde. Ved å optimalisere den gjennomsnittlige kurven og lojaliteten sikrer disse selskapene sterk lønnsomhet, uten behov for et volum av gigantiske kunder.
SendinBlue, fransk markedsføringsautomatiseringsplattform, bruker denne logikken ved å tilby forskjellige formler tilpasset selskaper. I stedet for bare å målrette mot VSE -er med et tilbud på inngangsnivå, tilbyr det premiumløsninger med høy merverdi for kunder som er klare til å betale flere hundre euro per måned.
En modell noen ganger mer lønnsom enn massemarkedsføring
Gründere som lykkes takket være de 100 hardcore -fansen, har forstått at lønnsomheten ikke nødvendigvis er avhengig av et stort antall kunder, men av forholdet og verdien som er skapt for et målrettet publikum.
Denne modellen er basert på flere viktige prinsipper:
- Et ultra-engasjert publikum, som kjøpte regelmessig og anbefaler merkevaren.
- Premium -tilbud, som maksimerer verdien av hver klient.
- En samfunnseffekt, som skaper et kraftig munnord.
- Optimalisering av lojalitet, tillater mer stabil og synlig lønnsomhet.
I motsetning til volumstrategier, som krever massiv reklame og infrastrukturinvesteringer, oppnår denne modellen imponerende resultater med et minimum av ressurser. For gründere som søker å bygge en lønnsom virksomhet uten å målrette massen, er det en strategi som ofte er mye mer effektiv.
