Å gå gjennom en økonomisk krise uten å forlate for mange fjær er aldri en enkel øvelse. Noen franske selskaper klarer imidlertid å komme seg ut av spillet, selv for å komme ut av disse svulstige periodene. Enten det er regionale små og mellomstore bedrifter eller store grupper, har de til felles en evne til å forutse, innovere og handle med ro. Å forstå de hemmelige strategiene til selskaper kan tilby dyrebare leksjoner for å forberede seg på fremtidige vagarier på markedet.
Diversifisering, pilar av spenst
Å ha et enkelt produkt eller en enkelt tjeneste kan være risikabelt. Selskaper som Michelin har forstått, ved gradvis å utvide rekkevidden. Clermont -gruppen er kjent for sine dekk, og har utviklet aktiviteter innen tilkoblet mobilitet, kartleggingstjenester eller søket etter bærekraftige materialer. I krisetider, begrenser denne flertallet av anbudsavhengighet av en enkelt sektor og absorberer økonomiske sjokk.
For små og mellomstore bedrifter kan diversifisering ha form av en ny linje med produkter eller en geografisk forlengelse, i Frankrike eller i utlandet. Det viktige er å validere relevansen av denne utviklingen ved en markedsundersøkelse og regelmessige utvekslinger med kunder og partnere. Denne tilnærmingen unngår å lansere tilfeldig og garanterer at diversifisering fullfører eksisterende aktivitet i stedet for å kannibalisere den.
Innovasjon som en vekstmotor
Når økonomien flakes, faller de mest vågale spillerne ikke tilbake, men investerer i forskning og utvikling for å holde et skritt foran. Air Liquide har for eksempel styrket sine laboratorier og universitetspartnerskap ved hver krise, med fokus på hydrogen eller medisinske gasser for å erobre nye markeder. Denne strategien har ofte blitt betalt, ved å la gruppen opprettholde sin status som industrileder.
Nøkkelen ligger i evnen til å raskt identifisere muligheter og lansere pilotprosjekter, selv i et dystert klima. Bedrifter som tør å innovere i vanskelige perioder oppdager noen ganger intetanende vekstforekomster. Takket være det konstante søket etter differensiering, tiltrekker de kunder som leter etter mer effektive eller rimeligere løsninger, samtidig som de sikrer et valgt sted når den økonomiske situasjonen forbedres.
Flere smidige finansieringsmetoder
Når bankene strammer tilgangen til kreditt, er det viktig å finne andre finansieringskilder eller sikre kontantene dine. Dette er veddemålet på at høyre hjørne, den franske giganten av klassifiserte annonser, diversifiserer inntektene og utvikler høye margin -tjenester (målrettet reklame, partnerskap med fagpersoner). Selv om selskapet ikke direkte gjennomgikk krisen ved full pisk, forventet det mulige reduksjoner av oppskrifter ved å sikre flere kanaler med penger.
For deres del fokuserer noen små og mellomstore bedrifter på alternative tilnærminger: crowdfunding, innsamling fra forretningsengler eller partnerskap med institusjonelle aktører (regioner, bpifrance). Denne økonomiske smidigheten er desto viktigere siden bankforhandlinger kan være lange og usikre. Å administrere en forebyggende kontantmadrass gjør det mulig å takle forsinkelsene i kundebetalingen og å unngå forhastede beslutninger som vil true selskapets fremtid.
Reaktiv og menneskelig styring
Overlevelse er ikke bare basert på økonomisk eller kommersiell strategi: Den menneskelige faktoren har mer enn noen gang i krisetider. Maisons du Monde, merkevaren møbler og dekorasjon, har satset på ansvaret til teamene sine i butikk og på gjennomsiktig intern kommunikasjon. Under helsekrisen favoriserte denne tilnærmingen involvering av ansatte og kundelojalitet, samtidig som en kollektiv moral var viktig for bedring.
I vanskelige tider kan klarhet i selskapets situasjon, deltakelse i beslutninger og anerkjennelse av arbeidet som er oppnådd utgjøre forskjellen. En oppmerksom leder som er avhengig av deltakende ledelse, er mer sannsynlig å motivere sine ansatte, til å vekke ideer på bakken og raskt tilpasse organisasjonen. Utover den enkle overholdelsen av prosedyrer, er det gruppesamhold som sikrer solens soliditet i møte med stormer.
Rask tilpasning til nye forventninger
Til slutt krever å overleve en krise å lese tegnene på en verden i endring. La Redoute, en historisk skikkelse i korrespondanse, var i stand til å gjenoppfinne seg ved å satse tidlig på e-handel og tilpasse tilbudet til digital verden. Denne transformasjonen, initiert under press av økt konkurranse, krevde en redesign av katalogen, logistikken og merkevarebildet. I dag har selskapet blitt et eksempel på vellykket omskolering, i stand til å forføre nye generasjoner av forbrukere. Enhver krise opprører kundeprioriteringer, akselererer digitalisering og får frem ny forbruksatferd. Skuespillerne som satte opp en konstant klokke og en lytteprosess (via undersøkelser, tilbakemeldinger fra kunder, dataanalyser) oppdager svake signaler raskere. De kan deretter rotere sin forretningsmodell, tilby nye tjenester eller møte behov hittil forsømt, og innhente et avgjørende konkurransefortrinn.
