Ledelse, et sentralt konsept i forretningsstyring, oppfattes ofte gjennom prisme av karisma. Mange næringslivsledere ser for seg at for å være en god leder, må du inspirere til naturlig beundring, fange folkemengder ved sin tilstedeværelse, eller til og med forføre av en kraftig og overbevisende tale. Imidlertid kan denne visjonen skjule en mye mer nyansert virkelighet: det er fullt mulig å være en utmerket leder uten å bli oppfattet som karismatisk. Men hvordan kan en leder lykkes med å samle lagene sine og vekke medlemskap uten denne spesielle auraen som får deg til å drømme?
Karisma: En eiendel, men ikke en SINE QUA ingen tilstand
Karisma beskrives ofte som en nesten magnetisk kvalitet, som er i stand til å tiltrekke andre. I det profesjonelle miljøet er det generelt assosiert med figurer av karismatiske ledere som Steve Jobs eller Richard Branson. Disse personlighetene ser ut til å legemliggjøre idealet om lederen som er i stand til å motivere, inspirere og mobilisere hele team. Deres overbevisningskraft og deres evne til å forføre kan virke som en essensiell betingelse for å lykkes med en virksomhet.
Imidlertid er karisma bare ett aspekt av andre i utøvelsen av ledelse. Denne karaktertrekket gjør ikke en leder. Det kan absolutt lette en viss dynamikk og gjøre mellommenneskelige forhold enklere, men det garanterer ikke suksessen til en virksomhet eller effektiviteten til ledelsen.
Ledelse basert på kompetanse og lytting
For mange er det ikke å være en god leder i evnen til å fange et rom, men i den måten å styre et team, ta gjennomtenkte beslutninger og vise en klar visjon. Ledelse er fremfor alt et spørsmål om kompetanse, strategi og lytting. I følge en INSEAD -studie i 2021, vurderer 68 % av de ansatte at en effektiv leder fremfor alt må være kompetente på sitt felt. Evnen til å løse problemer, ta fornuftige beslutninger og forutse problemene som kommer, blir oppfattet like mye viktigere enn den enkle evnen til å «inspirere» eller «sjarm».
Dermed kan en leder som er avhengig av sine tekniske ferdigheter og sin evne til å veilede teamene sine gjennom vanskelige perioder ganske lykkes med å mobilisere sine ansatte uten å måtte bruke sjarmerende kunstige. Dette kan være spesielt relevant i selskaper der team leter etter stabilitet og kompetanse fremfor alt. En leder som vet hvordan man kan tilby konkrete og betryggende løsninger i krisemomenter, for eksempel, vil kunne styrke sin legitimitet mye mer enn med enkle ord.
Viktigheten av lytting og empati
En karismatisk leder kan absolutt inspirere lagene sine, men det virkelige spørsmålet er: Hvordan føler disse lagene virkelig? Menneskelige egenskaper som empati og lytting er nå anerkjent som essensielle i moderne ledelse. I 2020 avslørte en studie av Human Resources Management Observatory (OGRH) at 72 % av de ansatte anser at en leder for å lytte og være oppmerksom på deres behov forbedrer deres ytelse. Disse egenskapene kan være til stede selv i ledere som ikke blir oppfattet som spesielt karismatiske.
En lederes evne til å forstå behovene til sine ansatte, til å ta hensyn til deres bekymringer og å etablere et klima av tillit i teamet er ofte mer avgjørende enn evnen til å galvanisere troppene hans ved en lidenskapelig diskurs. Ledelsen som favoriserer mennesker, som er klar til å anerkjenne sine feil og tilpasse beslutningene sine i henhold til teamet til teamet, er et lederskap som inspirerer til respekt og lojalitet.
Et spørsmål om inkluderende ledelse
En ikke -karismatisk leder kan skille seg ut ved å ta i bruk en inkluderende lederstil. Denne typen ledelse er basert på samarbeid, anerkjennelse av mangfoldet av talenter og verdsettelsen av hvert medlem av teamet. Denne modellen, stadig mer anerkjente, tar sikte på å sikre at hver enkelt føler seg involvert i kollektiv suksess. Det er vist at de mest effektive teamene er de der medlemmene føler seg lyttet til, støttet og verdsatt.
Dette betyr ikke at lederen må spille en slettet rolle eller bli usynlig. Tvert imot, en god inkluderende leder vet hvordan de skal ta beslutninger, gi direktiver og lede selskapet fast, men det gjør det i en ånd av samarbeid og deling. En studie utført i 2022 av ved Kearney -firmaet fra 500 franske ledere viste at 65 % av lederne som fremmet deltakende og inkluderende ledelse oppnådde resultater høyere enn for mer autoritære eller karismatiske ledere.
Grensene for karisma
En karismatisk leder kan helt sikkert vekke beundring på kort sikt, men en dårlig utnyttet karisme kan noen ganger bli kontraproduktiv. En av de viktigste risikoene ligger i opprettelsen av en dynamikk av avhengighet rundt lederen. Hvis teamet er i overkant basert på deres personlighet til å komme videre, kan det bremse medlemmens autonomi og redusere teamets evne til å operere uavhengig. Den karismatiske lederen vil sannsynligvis også bli isolert i sin rolle som en «frelser» eller sentral figur, som kan skape spenning så snart denne lederen er fraværende eller møter vanskeligheter.
Tvert imot, en leder som ikke er fokusert på sitt eget bilde, men som jobber for å styrke andres kapasitet, kan skape en mer autonom og mer robust teamdynamikk. Slik ledelse kan være mye mer varig og spenstig, fordi det er basert på solidaritet og samarbeid snarere enn et avhengighetsbånd.
